官方APP查询方法
下载安装中国联通APP或广电营业厅APP，登录账号后可通过以下步骤查询：
- 进入”我的”个人中心页面
- 选择”套餐余量”功能模块
- 查看流量、通话和短信使用详情
短信快捷查询
发送指定指令到运营商服务号码：
- 联通用户：编辑短信”CXLL”发送至10010
- 广电用户：编辑短信”YE”发送至10099
系统将在1分钟内回复套餐使用情况。
客服热线查询
拨打官方客服电话，根据语音提示操作：
| 运营商 | 电话 |
|---|---|
| 中国联通 | 10010 |
| 中国广电 | 10099 |
线下营业厅查询
携带本人身份证件到任意营业网点，通过自助终端或人工柜台查询实时使用数据。
微信公众号查询
关注”中国联通微厅”或”中国广电5G”官方公众号，绑定手机号后即可在菜单栏查询：
- 实时流量消耗
- 套餐剩余天数
- 历史账单记录
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