申请条件
- 个人用户需提供有效身份证件
- 合约期内用户需完成最低使用期限
- 无欠费及违约记录
办理流程
暂停服务需按以下步骤操作：
- 携带证件至营业厅办理
- 填写服务暂停申请表
- 确认停机生效时间
费用说明
服务暂停期间相关费用标准：
- 每月收取5元线路保留费
- 最长暂停期限不超过6个月
- 设备需完整归还
恢复服务
恢复宽带服务需提前3个工作日申请，工作人员将在48小时内完成线路激活。恢复时需注意：
- 确认设备连接状态
- 验证账户有效性
- 检查网络配置
注意事项
申请暂停服务需特别注意：
- 暂停期间不得转让使用权
- 特殊套餐可能限制暂停次数
- 恢复服务可能产生调试费用
广电宽带提供灵活的服务暂停机制，用户可根据实际需求选择短期停机。建议办理前详细咨询当地营业厅，了解具体政策条款，确保自身权益不受损失。
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