广电宽带停用政策说明
根据广电宽带服务协议规定，用户若长期不使用宽带服务，需主动向运营商提交停用申请。未办理停用手续的用户可能仍需按月缴纳基础费用。
为何需要主动申请停用
广电宽带采用合约制服务模式，系统默认用户持续使用服务。主动申请停用的必要性包括：
- 避免产生不必要的月租费用
- 防止合约自动续期
- 释放用户身份绑定资源
停用申请流程指南
办理停用需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未付费用
注意事项与常见问题
用户需特别注意以下事项：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 停用后保留30天恢复期
结论与建议
为避免经济损失和信用影响，建议用户在不使用广电宽带服务时，务必通过官方渠道办理正式停用手续。长期外出用户可选择保号停机服务，保留宽带账号使用权。
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