一、准备必要材料
在办理宽带注销前，请准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带合同或设备租赁协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
二、联系客服渠道
通过以下任意方式联系移动客服：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务
- 登录移动营业厅APP，使用在线客服功能
- 前往当地营业厅现场办理
三、线上自助操作
通过移动官方网站办理注销：
- 登录中国移动网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「宽带服务」
- 选择「宽带注销」并按提示操作
四、线下设备归还
需在注销后15个工作日内归还设备：
- 前往指定营业厅办理设备回收
- 获取设备归还凭证
- 确认设备无损坏记录
五、确认取消结果
完成注销后请注意：
- 查收短信确认通知
- 次月查看最终账单
- 保留注销凭证至少6个月
六、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 确认无未结清费用
- 宽带账户需处于正常状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/486647.html
