准备办理材料
- 有效身份证原件（正反面扫描件）
- 详细安装地址证明（如房产证或租赁合同）
- 可接收验证码的手机号码
选择宽带套餐
登录移动官网或APP进入宽带专区，系统将根据地址自动匹配可用套餐。推荐优先筛选：
- 带宽需求（100M/300M/1000M）
- 合约期限（月付/年付）
- 附加服务（IPTV/智能组网）
在线申请流程
通过以下4个步骤完成申请：
- 验证手机号并登录账户
- 上传身份证件进行实名认证
- 选择具体安装时间段
- 签署电子服务协议
支付方式说明
支持多种在线支付渠道：
- 数字人民币钱包
- 银联云闪付
- 支付宝/微信支付
- 信用卡快捷支付
确认订单信息
支付完成后请仔细核对：
- 装机地址精确到门牌号
- 套餐资费明细表
- 预约安装时间回执单
安装与激活
工程师将在预约时段上门安装，完成后需：
- 连接光猫并测试网络
- 扫描设备二维码激活服务
- 在APP完成满意度评价
通过移动官方数字化平台，用户可全程在线完成宽带办理，平均耗时不超过15分钟。建议提前确认覆盖区域并准备好电子证件，遇到系统问题可随时联系在线客服获取帮助。
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