服务终止时间
广电宽带到期后若未续费，服务通常会在合约到期次日进入停机状态。用户将无法正常使用网络，但账号仍保留30天缓冲期。
服务终止流程
- 合约到期前7天发送续费提醒
- 到期当日24时停止服务
- 停机30天后注销账号
费用结算问题
- 欠费期间不产生额外费用
- 需结清历史欠款方可重新开通
- 押金退还需主动申请
重新开通方法
用户可通过官方APP在线续费，或携带身份证至营业厅办理。停机30日内续费可立即恢复网络，超期需重新申请安装。
常见问题解答
Q：停机期间会继续计费吗？
A：不会产生新费用，但需缴清历史欠费
Q：设备需要归还吗？
A：租赁设备需在注销账号后15日内返还
广电宽带到期后建议及时续费，避免服务中断影响使用。特殊情况下可利用30天缓冲期办理手续，长期停机将导致账号注销并影响信用记录。
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