确认密码类型
宽带密码通常分为两种类型：
- PPPoE拨号密码（用于网络连接）
- 路由器管理密码（设备配置使用）
需先通过设备登录界面确认需要重置的密码类型。
通过官方渠道重置
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录账号后进入”宽带管理”页面
- 选择”密码重置”功能并按提示操作
- 接收短信验证码完成身份验证
联系客服协助
拨打安庆电信客服专线：
- 10000（全国统一服务热线）
- 0556-55550000（安庆本地专线）
提供身份证号及开户信息后，客服将引导完成密码重置。
现场办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同（可选）
- 最近一期缴费凭证（可选）
安全注意事项
- 避免使用简单重复的数字组合
- 定期更换重要密码
- 切勿向陌生人透露验证码
通过官方线上渠道可快速完成密码重置，如遇特殊问题建议携带证件至安庆当地营业厅办理。建议用户启用密码管理工具做好密码备案。
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