宽带到期查询方式
用户可通过以下途径确认宽带到期时间：
- 拨打10000号客服热线按语音提示查询
- 登录中国电信网上营业厅查看合约信息
- 使用”电信营业厅”APP查看账户详情
线上办理流程
推荐通过数字化渠道快速办理延期：
- 登录电信官网个人账户
- 进入「宽带服务」-「合约管理」
- 选择「立即续约」并确认套餐内容
- 完成在线支付即可生效
线下营业厅办理
需携带以下材料至安庆各电信营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
所需材料清单
办理延期业务需准备：
- 申请人有效身份证件
- 宽带绑定手机号码验证
- 银行代扣账户信息（如选择自动续费）
注意事项
重要提醒事项：
- 建议提前7个工作日办理续约
- 套餐变更需重新签订协议
- 保留业务受理单至少30日
- 逾期未续费将暂停服务
用户可根据自身需求选择线上或线下办理渠道，提前准备必要材料并注意合约条款变更。建议优先使用线上渠道完成自助续约，享受7×24小时不间断服务。
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