合同状态要求
用户需确认宽带服务合约已到期,未到期解绑需支付违约金。合约期内解约费用计算公式为:剩余月份×月租费×30%。
费用结算标准
办理前须结清所有未缴费用,包括但不限于:
- 当月宽带使用费
- 设备租赁押金
- 逾期滞纳金
设备归还规范
用户需完整归还电信提供的设备套装:
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 入户光纤终端盒
身份验证流程
办理时需携带:
- 开户人身份证原件
- 业务受理单回执
- 设备签收单据
特殊套餐限制
融合套餐用户需注意:
- 绑定手机号需同步变更套餐
- IPTV服务将自动终止
- 家庭组网服务解除
线下办理流程
前往安庆电信自有营业厅办理,流程包括:
- 取号排队等待叫号
- 提交解绑申请表
- 设备现场检测验收
- 签署终止协议
用户需综合评估合约状态、费用清算和设备完整性等要素,建议提前致电10000号客服确认个性化解绑方案,避免因资料不全导致多次往返营业厅。
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