一、宽带转让基本流程
办理电信宽带转让需遵循以下步骤：
- 确认原账户无欠费且合同期已满
- 双方携带证件前往营业厅
- 填写业务变更申请表
- 缴纳过户手续费
- 完成新用户信息绑定
二、所需材料清单
转让双方需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带使用合同原件
- 设备归还凭证（如光猫等）
三、线下办理地点推荐
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 人民路旗舰厅 | 人民路128号 | 8:30-18:00 |
| 开发区服务厅 | 天柱山路88号 | 9:00-17:30 |
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 转让后原用户自动解除合约关系
- 设备损坏需赔偿后才能办理
- 优惠套餐可能无法延续
五、常见问题解答
Q：能否线上办理？
A：需双方人脸核验，建议现场办理。
Q：办理需要多长时间？
A：材料齐全约20分钟完成。
建议提前致电10000号确认材料清单，选择非高峰时段前往人民路旗舰厅办理，可享受优先叫号服务。保留业务回执单以备查询。
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