准备材料清单
自行迁移宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 原光猫及配套设备
- 新住址的房产证明或租赁合同
办理流程说明
迁移宽带需按顺序完成以下步骤：
- 联系运营商客服确认迁移资格
- 通过官网/APP提交迁移申请
- 预约上门服务时间
- 配合工程师完成新址网络调试
设备拆装指南
设备迁移的正确操作流程：
- 拍照记录原设备接线方式
- 断电后拆除光纤接头
- 整理收纳网线电源适配器
- 运输时做好设备防震保护
注意事项提醒
迁移过程中需特别注意：
- 提前确认新址网络覆盖情况
- 保留工单编号备查
- 迁移期间保持手机畅通
- 验收时测试网速达标情况
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 迁移费用 | 多数运营商收取100-200元移机费 |
| 耗时周期 | 通常需要3-5个工作日完成 |
| 断网时长 | 新址调试成功即可恢复网络 |
通过提前准备材料、规范操作流程、注意设备保护等环节，用户可顺利完成宽带迁移。建议选择工作日前夕办理移机，最大限度减少网络中断影响，迁移后及时进行网络质量测试确保使用体验。
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