一、办理前准备
需携带以下材料至电信营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件（如有）
二、线下营业厅办理
- 前往最近的电信自有营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料并填写《业务终止申请表》
- 缴纳设备折损费（如有）
- 领取销户回执单
三、线上自助办理
通过中国电信APP办理：
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前结清所有未出账费用
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留回执单至业务完全终止
- 宽带账号将在次月1日失效
五、办理后续确认
完成办理后建议：
- 致电10000确认销户状态
- 检查次月是否产生新账单
- 保留回执单至少6个月
- 归还所有租赁设备
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