政策说明
根据广电网络最新服务协议，宽带业务与绑定手机号支持同步销户。用户需确认账户无未结清费用，且合约期已满方可申请办理。
办理条件
同时销户需满足以下条件：
- 宽带合约服务期已终止
- 关联手机号无分期购机协议
- 账户余额大于等于欠费金额
- 已归还全部租赁设备
同步销户流程
具体办理步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写销户申请表（勾选同步销户选项）
- 缴清所有未结费用
- 归还光猫等终端设备
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 宽带销户后手机号将自动停机
- 预存话费需提前办理退款
- 保留业务回执单至少6个月
常见问题
用户最关心的两个问题：
- 合约期内强制销户需支付违约金
- 异地用户可通过视频认证办理
广电宽带与手机号支持同步销户，但需满足特定条件并遵循标准流程。建议用户提前确认账户状态，备齐相关材料，避免多次往返营业厅。
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