一、检查物理连接状态
频繁断线可能是由物理连接不稳定导致：
- 确认光纤/网线接口无松动或损坏
- 检查电源适配器是否正常供电
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
二、重启路由器和光猫
通过硬重启恢复网络设备：
- 断开所有设备电源线
- 等待3分钟以上释放缓存
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再启动路由器
三、优化路由器设置
在管理界面进行参数调整：
- 切换2.4GHz/5GHz频段避免信道干扰
- 更新路由器固件至最新版本
- 设置MTU值为1492（默认值）
四、联系客服排查故障
若问题持续存在，可通过以下方式报修：
- 拨打10086转人工服务
- 使用「中国移动APP」在线申报
- 要求技术人员上门检测光信号强度
五、网络环境优化建议
提升网络稳定性的长期方案：
- 避免将路由器放置在金属物体附近
- 定期清理设备散热孔灰尘
- 使用网线替代无线连接重要设备
通过系统性的硬件检查、设备重启和参数优化，多数断线问题可自行解决。若持续出现异常，建议联系CMCC技术人员进行深度检测，同时注意保持良好的设备运行环境。
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