问题概述
移动宽带错误代码638通常表示网络连接中断或认证失败。该问题可能由设备配置、信号强度或运营商服务异常引发。
检查网络信号
按以下顺序验证网络状态：
- 查看设备信号强度指示器
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
- 移动到开放区域测试信号
常见信号问题包括：
- 基站维护中
- 物理障碍物阻挡
- SIM卡接触不良
重启设备
执行完整的设备重启流程：
- 关闭移动热点功能
- 等待30秒后重启设备
- 重新启用网络连接
检查账户状态
登录运营商官网确认：
- 账户余额是否充足
- 套餐流量是否耗尽
- 服务是否在有效期内
联系技术支持
当自助排查无效时：
- 准备设备IMEI码和SIM卡号
- 拨打运营商客服热线
- 描述具体错误代码和操作记录
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