检查信号强度
使用路由器管理界面查看接收信号值（RSRP），建议保持在-90dBm以上。若信号微弱：
- 调整天线方向
- 移除金属遮挡物
- 避免电器设备干扰
设备重启步骤
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭所有联网终端
- 断开光猫/路由器电源
- 等待3分钟后重启设备
- 等待指示灯稳定后连接终端
固件版本验证
访问设备管理页面（通常为192.168.1.1），在系统信息中：
- 对比官网最新版本号
- 下载官方固件包
- 通过本地升级功能更新
账户配置确认
检查PPPoE设置中的参数准确性：
- 验证VLAN ID设置
- 核对宽带账号/密码
- 确认认证方式为IPoE
服务商线路检测
若本地排查无果，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 要求查询局端日志
- 申请线路质量测试
- 必要时预约工程师上门
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