1. 确认OLT设备物理连接
首先检查光纤线缆与OLT端口的物理连接状态：
- 确保光纤跳线无弯折或断裂
- 验证设备电源指示灯状态正常
- 测试PON端口光功率在-8dBm至-27dBm范围内
2. 检查OLT设备配置参数
通过CLI或网管系统验证关键配置项：
- 确认SN/Password与运营商数据库匹配
- 核对VLAN划分与业务模板配置
- 检查Radius服务器地址及端口设置
3. 联系ISP获取认证信息
当本地配置无误时：
- 提供设备MAC地址给运营商
- 请求重新同步OLT白名单
- 获取最新认证证书文件
4. 升级OLT固件版本
针对版本兼容性问题：
- 下载官方发布的最新固件包
- 通过TFTP/FTP进行版本更新
- 完成升级后执行配置恢复
5. 分析系统日志定位异常
使用命令查看实时日志：
| 错误代码 | 说明 |
|---|---|
| E-CM-4012 | 认证证书过期 |
| E-AAA-3005 | Radius服务器无响应 |
通过系统化的排查流程，从物理层到应用层逐步定位未认证原因。建议建立定期维护机制，包括配置备份、固件更新计划以及日志审查规范，以预防类似问题发生。
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