检查物理连接
首先确认光纤接口、电源线和网线是否牢固连接。松动或氧化可能导致信号中断：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 用酒精棉片清洁金属触点
- 更换备用网线进行测试
重启设备
通过硬重启恢复系统缓存异常：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源适配器3分钟
- 重新通电等待指示灯稳定
固件升级
登录192.168.1.1管理页面，在系统维护菜单中：
- 检查当前固件版本
- 下载官网最新升级包
- 通过本地升级功能上传文件
信号强度检测
使用设备内置诊断工具：
- 光功率应大于-25dBm
- 信噪比建议保持30dB以上
- 高温环境需增加散热措施
联系运营商
若自主排查无效，可通过以下方式报修：
- 拨打10086客服热线
- 提供设备SN码和故障代码
- 预约工程师上门检测
通过系统性的硬件检查、软件维护和专业技术支持，可有效解决中兴盒子断网问题。建议定期进行设备维护并记录异常日志，便于快速定位故障源。
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