申请与预约
用户可通过以下方式提交安装申请：
- 线上渠道：联通官网或手机APP填写申请表
- 线下办理：前往宁波联通营业厅提交资料
工作人员将在24小时内致电确认安装时间与地址。
安装准备
安装前需完成以下准备工作：
- 确认房屋已预埋网线接口
- 清理设备安装区域
- 准备身份证件原件
上门安装
工程师将按约定时间上门服务，主要流程包括：
- 现场网络环境检测
- 光猫/路由器设备调试
- 网线布线与固定
验收测试
安装完成后需进行：
- 网速稳定性测试
- 设备功能验证
- 使用协议签订
售后服务
享受以下保障服务：
- 7×24小时故障申报热线
- 三年设备质保期
- 免费移机服务（每年1次）
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