操作概述
密码设置步骤
- 登录中国银行手机APP，进入“生活服务-宽带管理”
- 选择“密码设置”模块，输入身份证号验证身份
- 按照6-12位数字+字母组合规则设置新密码
- 获取短信验证码完成二次验证
密码找回方法
- 通过银行柜台：携带身份证原件办理重置
- 电话客服：拨打95566按语音提示操作
- 线上重置：在登录页面选择“忘记密码”通过绑定的手机号验证
安全建议
建议每90天更换一次密码，避免使用生日、电话等简单组合。如发现异常登录，请立即致电客服冻结账户。
常见问题
- 连续3次错误输入将触发账户保护机制
- 锁定后需通过人工客服验证解锁
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