一、通过官网查询客服电话
登录宁波联通官方网站（www.nb.10010.com），在首页底部”联系我们”板块可找到宽带业务专属客服电话。建议在工作日9:00-18:00期间拨打，获取即时服务。
二、手机营业厅查询方式
打开”中国联通”手机APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后点击”服务”
- 选择”宽带专区”
- 在页面底部点击”在线客服”获取联系方式
三、拨打通用客服热线
直接拨打全国统一服务热线：
- 10010（24小时语音服务）
- 按语音提示选择”宽带业务”转人工服务
四、线下营业厅咨询
宁波各区县共设32个营业网点，可通过以下方式查询最近网点：
- 发送短信”YDWD”至10010获取定位信息
- 官网”服务网点查询”功能
五、常见问题解答
关于客服电话的典型疑问：
- 节假日服务时间：春节假期缩短2小时
- 故障报修专线：10010-3-1快捷通道
- 套餐咨询：建议工作日白天咨询
宁波联通为用户提供线上线下多渠道联系方式，推荐优先使用手机APP在线客服功能。重要业务办理建议留存通话记录，涉及个人信息时请通过官方渠道核实。
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