隐藏费用是否存在？
近期多名用户投诉流量卡木木存在隐性收费，包括未明示的套餐外流量费、自动续费服务等。经调查发现，部分套餐资费说明存在模糊条款，实际扣费金额可能高于宣传价格。
常见隐藏费用类型
- 套餐外流量阶梯式收费（1元/MB起）
- 合约期自动续费条款
- 号码激活服务费（50-100元）
- 合约期内提前解约违约金
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 自动扣费 | 42% |
| 流量计费误差 | 35% |
| 服务费争议 | 23% |
识别陷阱的3个技巧
- 仔细阅读《服务协议》附加条款
- 通过官方渠道查询完整资费表
- 保留首次开通的资费说明截图
用户使用建议
建议选择可随时取消的套餐类型，开通后立即关闭自动续费功能，并定期通过运营商APP查询账单明细。若发现异常扣费，应保留证据并及时投诉。
消费者需提高资费审查意识，建议优先选择明码标价的月付套餐，注意核对合约期限与解约条款，必要时通过工信部渠道维护权益。
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