覆盖范围不全
萧县部分偏远乡镇仍存在宽带服务空白区，如青龙镇北部山区、王寨镇西南村落等，居民需依赖移动网络或卫星通信。
- 行政村光纤到户率仅78%
- 新建小区预埋管线不足
- 工业园区覆盖密度低于周边县区
网络速度波动
根据2023年用户投诉数据显示，晚高峰时段宽带速率普遍下降30%-50%，主要问题包括：
- 主干网络带宽分配不均
- 老旧设备升级滞后
- 多用户共享带宽设计缺陷
服务响应迟缓
故障报修平均响应时间达48小时，服务痛点集中在：
| 区域类型 | 平均响应时长 |
|---|---|
| 城区 | 36小时 |
| 乡镇 | 52小时 |
| 农村 | 72小时 |
基础设施薄弱
光缆铺设存在明显区域差异，约23%的通信杆路存在老化现象，部分区域仍在使用ADSL铜缆传输技术。
- 城区光纤覆盖率92%
- 乡镇光纤覆盖率68%
- 农村光纤覆盖率41%
萧县电信宽带建设需重点加强农村覆盖、优化网络架构、提升服务质量，建议通过政企合作模式加快新型基础设施建设，建立分级响应机制提升用户体验。
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