问题排查准备
在开始故障排除前，请准备好以下物品：
- 已开通短信功能的SIM卡
- 支持移动宽带的设备（手机/CPE）
- 运营商提供的APN配置信息
检查信号与账户状态
按以下顺序进行基础检查：
- 确认设备信号强度≥3格
- 检查SIM卡是否欠费停机
- 验证短信功能是否被运营商限制
建议拨打运营商客服热线查询账户状态。
短信中心号码设置
错误的短信中心号码是常见故障原因：
- 中国移动：+8613800XYZ500（XYZ为区号）
- 中国联通：+8613010XYZ500
- 中国电信：+8613801XYZ500
在设备设置中进入「短信→高级设置」进行修改。
网络模式切换方法
当遇到网络兼容性问题时：
- 进入设备「移动网络设置」
- 将首选网络类型切换为4G/3G
- 保存设置后重启设备
部分设备需要禁用VoLTE功能才能正常发送短信。
通过系统性的网络检查、参数验证和设备调试，大多数短信发送故障可以得到有效解决。如问题仍未排除，建议携带设备至运营商营业厅进行专业检测。
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