快速查询方式
宁波联通宽带用户可通过以下方式获取续费信息：
- 查看最近收到的纸质账单底部的备注信息
- 登录中国联通手机APP查看”待办业务”通知
- 检查宽带安装时提供的服务手册
官方服务热线
宁波地区联通用户可直接拨打以下服务电话：
- 中国联通全国统一客服热线：10010
- 宁波宽带专线：0574-10010
热线服务时间为每日8:00-22:00，节假日无休。
营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅是否支持宽带业务办理
- 建议提前通过官网查询网点实时排队情况
- 保存好业务受理回执单
在线渠道查询
数字服务渠道包含：
- 中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- “中国联通”官方微信公众号
- 支付宝”中国联通”生活号
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 忘记宽带账号：拨打10010按3号键转人工查询
- 缴费后未到账：保留支付凭证联系在线客服
- 套餐变更咨询：推荐使用APP自助服务
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