检查设备状态
首先确认光猫电源指示灯是否正常，重启设备等待3分钟后再观察连接状态。检查以下指示灯状态：
- 电源灯：常亮绿色为正常
- 光纤信号灯：稳定不闪烁
- 网络连接灯：持续闪烁表示数据传输
调整设备位置
将光猫放置在通风良好的环境，避免以下干扰源：
- 远离微波炉等电磁设备
- 与路由器保持30cm以上距离
- 避免阳光直射和潮湿环境
更新固件版本
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1），在系统维护菜单中检查固件更新。更新时注意：
- 保持设备通电状态
- 勿进行其他网络操作
- 更新后需重新配置参数
检查线路连接
确认光纤接口无灰尘污染，检查线路是否出现以下问题：
- 光纤弯曲半径小于3cm
- 网线水晶头氧化
- 分光器接触不良
联系运营商
若上述方法无效，可通过以下方式报修：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码和故障现象
- 请求机房刷新端口数据
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