问题诊断步骤
通过以下流程确认故障范围：
- 检查本地设备网络指示灯状态
- 使用其他设备测试同一网络
- 运行阿里云智能诊断工具
网络环境检查
常见干扰因素包括：
- 无线信道拥堵
- 信号强度低于-70dBm
- 路由器散热不良
配置参数优化
建议调整以下网络设置：
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| MTU | 1452 |
| DNS | 223.5.5.5 |
固件升级指南
按步骤完成设备更新：
- 登录阿里云控制台
- 进入「设备管理」页面
- 下载最新固件包
联系技术支持
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 网络诊断报告
- 异常发生时间点
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