一、解绑前的准备工作
在解绑移动宽带前需确认以下信息：
- 核对宽带合约是否到期
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和绑定的手机号码
- 检查设备（光猫/路由器）是否完好
二、通过客服渠道解绑
拨打10086客服热线操作步骤：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份信息验证
- 说明解绑宽带需求
- 根据指引完成操作
三、在线自助解绑流程
通过移动官方APP操作：
- 登录”中国移动”APP
- 进入「我的宽带」页面
- 选择「解绑设备」选项
- 提交身份验证信息
四、营业厅现场办理
携带以下材料到实体营业厅：
- 本人有效身份证件
- 宽带开户协议原件
- 网络终端设备
五、设备归还注意事项
需完整归还的设备清单：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为租赁设备）
- 网线及分线器
六、解绑后的确认事项
完成解绑后需确认：
- 收到业务终止确认短信
- 核查当月账单是否结清
- 保留解绑凭证至少三个月
解绑移动宽带手机涉及多种渠道和注意事项，建议根据合约状态选择合适的解绑方式，并妥善处理设备归还与费用结算。保留相关凭证可有效避免后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/490291.html
