一、准备工作
在开始操作前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带合约设备（如光猫、机顶盒）
- 最近3个月的缴费凭证
- 绑定的手机SIM卡
二、解除手机绑定
通过运营商官方渠道操作解绑：
- 登录网上营业厅或手机APP
- 进入「融合套餐管理」页面
- 选择「解除终端绑定」选项
- 通过短信验证码确认操作
三、宽带销户流程
线下营业厅办理步骤：
- 取号选择「拆机业务」
- 提交设备并签署终止协议
- 缴纳设备折旧费（如有）
- 获取销户回执单
四、注意事项
操作时需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 保留回执单至少6个月
- 提前备份宽带账户信息
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