一、了解绑定关系
济南移动宽带与电话绑定属于融合套餐业务，解绑前需确认合约是否到期。可通过以下方式查询：
- 登录移动官方APP查看套餐详情
- 拨打10086客服查询合约状态
- 查看原始合同条款
二、准备所需材料
办理解绑业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
三、线上申请流程
通过中国移动掌上营业厅操作：
四、线下营业厅办理
推荐选择济南市大型自营厅办理：
- 历下区泉城路旗舰厅
- 市中区经四路营业厅
- 槐荫区西市场服务点
五、费用结算说明
解绑时需注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内解约需支付 |
| 设备折旧 | 光猫损坏需赔偿 |
解绑流程需根据合约状态选择对应方式，建议提前备份宽带账号信息，保留业务回执单。办理后3个工作日内会有专员回访确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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