一、准备必要材料
办理滕州移动宽带解除业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上/线下办理方式
用户可选择两种解除途径：
- 线下办理：前往滕州移动自营营业厅提交申请
- 线上办理：通过”中国移动”APP提交宽带销户申请
三、费用结算与设备归还
需完成以下结算流程：
- 支付未结清费用
- 归还全套宽带设备
- 获取设备回收凭证
四、操作流程耗时说明
整体办理时间分为三个阶段：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 申请受理 | 10-20分钟 |
| 设备检测 | 1-3个工作日 |
| 正式销户 | 次月生效 |
成功办理宽带解除后，建议保留销户凭证至少6个月。整个流程在设备无损情况下，通常可在5个工作日内完成主体操作，但需注意合约期限制可能产生的违约金。
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