网上营业厅查询
登录安徽电信官方网站，在首页点击「宽带服务」入口，输入账号密码后进入个人中心。在「账户概览」页面可查看：
- 当前套餐剩余流量
- 宽带账户余额
- 本月已使用时长
手机APP查询
下载安装「电信营业厅」APP，按以下步骤操作：
- 使用宽带账号登录应用
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 点击「余量查询」获取实时数据
短信查询方式
编辑短信内容发送至指定服务号：
| 查询类型 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
| 套餐余量 | YL#宽带账号 |
客服电话查询
拨打安徽电信客服热线10000，根据语音提示选择：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按2查询账户信息
营业厅查询
携带身份证原件前往任一安徽电信营业厅，在自助终端机或人工柜台均可查询：
- 实时套餐使用情况
- 账户余额明细
- 历史消费记录
通过线上+线下多种渠道，安徽电信用户可便捷查询宽带余额和套餐余量。推荐优先使用官方APP或网上营业厅自助查询，遇到复杂问题建议前往实体营业厅办理。
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