断网事件背景
安丘联通宽带自10月25日18时起出现区域性网络中断，覆盖城区及周边乡镇的多个社区用户反馈无法正常访问互联网。联通客服系统数据显示，截至26日9时累计收到故障申报逾1200例。
已知故障原因
经技术团队排查确认，本次断网由以下多重因素引发：
- 主干光缆意外中断（施工挖断）
- 核心机房供电系统异常
- DNS服务器突发性过载
受影响区域范围
故障主要波及以下片区：
- 兴安街道全域
- 经济开发区北部
- 景芝镇主干线路周边
修复进展与时间预估
联通公司已启动二级应急响应：
- 光缆抢修队于25日22时完成熔接
- 备用发电机已接入核心机房（26日3时）
- DNS负载均衡系统预计26日12时恢复
用户应急建议
建议受影响用户：
- 拨打10010-3转技术专线报修
- 重启光猫设备并检查光纤接口
- 关注”安丘联通”微信公众号获取实时通报
本次断网事件预计在26日14时前全面恢复，联通公司将根据《电信条例》对受影响用户进行费用补偿。建议用户保留故障期间的话费账单作为凭证。
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