准备工作
在解除移动宽带账号绑定前，需完成以下准备：
- 确认宽带账号和绑定的手机号码
- 准备身份证原件及复印件
- 检查设备（如光猫、路由器）是否完好
线上解绑操作步骤
通过官方网站或APP自助解绑的流程如下：
- 登录移动营业厅账号
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「解除绑定」并提交申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
若线上操作失败，需携带以下材料前往营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户协议（可选）
- 设备归还证明（如需更换运营商）
注意事项
解绑过程中需特别注意：
- 合同期内解绑可能产生违约金
- 解绑后宽带服务将立即中断
- 保留解绑成功的凭证截图
解除移动宽带账号绑定可通过线上自助或线下办理两种方式完成，需提前准备好身份证明与设备信息。建议优先尝试线上操作以节省时间，若遇复杂情况可前往营业厅寻求人工协助。
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