迁移前准备工作
提前3个工作日联系电信客服登记迁移申请，需准备以下材料：
- 有效身份证件复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址产权证明（租赁需提供合同）
费用说明
迁移服务涉及的主要费用包含：
- 迁移手续费（视套餐类型减免）
- 新址线路调试费（100-200元）
- 延长线材附加费（超过标准长度时）
迁移时间安排
建议选择工作日上午时段办理，注意：
- 断网时间通常持续4-8小时
- 提前下载重要文件
- 告知家庭成员用网安排
设备处理方式
光猫等电信设备的正确处理流程：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 由工程师现场迁移 |
| 路由器 | 用户自行携带 |
迁移后测试流程
完成迁移后需进行以下验证：
- 检查所有网络接口连通性
- 测试实际下载速度
- 验证IPTV等增值服务
通过提前准备材料、了解费用明细、合理安排时间，并做好设备迁移规划，可确保宽带迁移过程顺利高效。建议用户在迁移完成后及时进行网络质量检测，如有异常应立即联系10000号客服。
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