以下是关于如何解除移动校园宽带绑定的详细指南：
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一、解除绑定前的准备工作
在解除移动校园宽带绑定时，需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证件（原件及复印件）
- 宽带开户时绑定的手机号码
- 校园学生证或教职工证明
- 宽带设备（如光猫、路由器）
二、通过线上平台解除绑定
移动用户可通过官方渠道自助操作：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「解绑管理」
- 验证身份信息并提交解绑申请
- 等待系统审核（通常需1-3个工作日）
三、线下营业厅办理流程
若线上操作失败，建议携带材料前往营业厅：
| 业务类型 | 办理窗口 |
|---|---|
| 设备归还 | 3号窗口 |
| 合约终止 | 5号窗口 |
四、常见问题及解决方法
- 提示「合约未到期」：需先缴纳违约金或等待合约期满
- 设备遗失：按价赔偿后方可解除绑定
- 账户欠费：结清费用后次日自动解锁
解除移动校园宽带绑定需根据自身情况选择线上或线下方式，提前准备材料并了解合约条款可有效提升办理效率。建议优先通过官方APP尝试自助解绑，遇到复杂问题时及时联系客服。
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