充值前准备
在开始充值前，请确保：
- 已登录联通官方APP或网页账户
- 账户余额大于10元
- 流量卡处于正常服务状态
手机端操作步骤
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「充值缴费」页面
- 选择「使用账户余额充值」选项
- 输入需要充值的流量卡号码
- 确认充值金额并提交
网页端充值流程
访问联通官网充值中心：
- 登录个人账户后选择「自助服务」
- 在缴费页面勾选「账户代付」选项
- 输入需要充值的流量卡信息
- 通过短信验证完成支付
余额查询方法
可通过以下方式查询余额：
- 发送短信「YE」至10010
- 拨打客服热线查询
- 在APP首页查看实时余额
常见问题处理
遇到问题时建议：
- 检查网络连接是否正常
- 确认账户是否欠费停机
- 联系在线客服获取帮助
注意事项
使用账户余额充值需注意：
- 每月最多使用余额充值3次
- 充值金额必须为整数
- 即时到账可能存在5分钟延迟
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