一、官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部“客户服务”选项
- 选择“宽带服务”分类
- 在地区筛选中选择“河北省-安平县”
二、电话查询
通过以下电话渠道获取客服支持：
- 全国统一客服热线：10010
- 河北省服务专线：0318-10010
三、营业厅查询
安平县主要营业厅地址：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 安平县为民街123号 |
| 城东营业厅 | 安平县红旗路58号 |
四、APP查询
下载安装“中国联通”APP后：
- 进入“服务”页面
- 选择“宽带报障”功能
- 自动显示当地客服联系方式
五、注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证验证信息
- 故障现象描述（如需报修）
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