覆盖区域说明
保定市区及下辖22个县区已实现电信5G信号全覆盖，涞源、阜平等山区县城存在部分信号盲区。通过基站分布图可见：
| 区域 | 5G覆盖率 |
|---|---|
| 主城区 | 98% |
| 县级市 | 85% |
| 乡镇地区 | 73% |
激活与设置步骤
- 扫描卡套背面二维码完成实名认证
- 发送短信「KTLL5G」至10001
- 重启设备后选择CTNET接入点
常见问题排查
- 信号不稳定：检查设备是否支持Band41频段
- 无法上网：确认余额是否充足
- 限速问题：套餐达量降速规则说明
用户实测反馈
根据2023年第四季度用户调研数据显示，莲池区用户平均下载速率达300Mbps，涿州高铁站等交通枢纽存在高峰期网络拥堵现象。
官方服务支持
保定电信在朝阳大街营业厅设有专门的流量卡服务窗口，提供7×12小时技术支持和设备调试服务。
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