通过官网查询维修电话
访问中国联通安平分公司官方网站（www.10010.com/he），在「服务支持」版块选择「宽带报修」，输入您的宽带账号或地址即可显示对应区域的维修联系电话。
- 登录官网首页
- 点击「在线服务」菜单
- 选择「故障报修」选项
拨打统一客服热线
全国统一客服电话10010提供24小时服务，按语音提示选择「宽带故障」转接当地维修部门。安平本地维修专线可拨打0318-756XXXX（具体号码需通过客服确认）。
使用手机营业厅APP
中国联通APP内设智能报修功能：
- 登录后点击「服务」-「宽带」-「一键检测」
- 系统自动定位故障类型
- 选择「联系维修人员」获取电话
线下营业厅查询
安平市区设有3个营业网点，携带身份证件到「客户服务窗口」可获取：
- 纸质版维修联系卡
- 片区维修负责人联系方式
- 设备检测服务
紧急故障报修渠道
遇到线路中断等紧急情况时，可通过以下方式加速处理：
- 拨打10010按9转紧急通道
- 微信关注「中国联通客服」发送「加急」
- 使用短信报修格式发送至106551012
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