一、密码找回方式概览
安徽电信用户遗忘宽带密码时，可通过以下三种官方途径快速解决：中国电信网上营业厅、10000号客服热线或线下营业厅办理。建议优先选择线上自助服务，节省时间成本。
二、通过官网在线找回
登录中国电信安徽网上营业厅（ah.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击导航栏「宽带」-「密码管理」
- 输入宽带账号和验证手机号
- 接收短信验证码后重置密码
三、拨打客服电话重置
拨打24小时客服热线10000号，根据语音提示：
- 选择人工服务并验证身份信息
- 提供开户人身份证号码
- 系统将发送临时密码至注册手机
四、营业厅现场办理
携带以下材料至就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单（非必需）
- 现场填写《密码重置申请表》
五、注意事项与安全提示
通过以上三种官方渠道均可有效解决密码遗忘问题，线上操作平均耗时3-5分钟。建议用户绑定电信官方微信公众号「安徽电信」接收实时服务通知，避免密码丢失影响网络使用。
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