续费前准备
在开始续费操作前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机号码已实名认证
- 检查当前套餐剩余流量及有效期
- 确保支付账户（银行卡/支付宝/微信）余额充足
通过官方App续费
中国联通手机营业厅App提供最便捷的续费方式：
- 打开联通官方App并登录账号
- 在首页选择「充值续费」服务
- 选择需要续费的流量套餐包
- 确认支付金额并完成身份验证
- 收到短信提醒即完成续费
微信公众号续费
微信用户可通过以下步骤完成续费：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 进入菜单「服务」-「充值缴费」
- 输入手机号码查询可用套餐
- 选择微信支付完成交易
官网在线续费
电脑端用户可通过联通官网操作：
- 访问www.10010.com并登录账号
- 在「自助服务」选择「流量充值」
- 选择需要购买的流量包类型
- 使用网银或第三方支付完成交易
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 续费后流量未立即到账：等待10分钟后刷新页面
- 支付失败提示：确认网络连接或更换支付方式
- 套餐选择错误：24小时内可致电客服退订
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