一、申请条件与准备
- 当前使用安徽电信宽带且无欠费
- 所在小区支持光纤网络升级
- 需准备身份证原件及宽带账号信息
二、在线申请步骤
通过官网或APP办理的流程：
- 登录中国电信安徽网上营业厅
- 选择「宽带业务」-「速率升级」
- 验证身份信息并选择提速套餐
- 在线签署电子协议完成办理
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明提速需求
- 现场测试当前网络质量
- 签订纸质服务协议
四、常见问题解答
Q：提速后多久生效？
A：在线办理即时生效，线下办理24小时内完成
Q：是否需要更换设备？
A：部分高带宽套餐需更换千兆光猫
五、提速服务注意事项
- 提速套餐有最低使用期限要求
- 建议升级后重启路由器测试网速
- 可通过10000号客服查询办理进度
安徽电信提供线上线下双渠道宽带提速服务，用户可根据自身需求选择便捷的办理方式。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，并注意保留业务办理凭证以便后续服务跟踪。
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