证件照基础要求不达标
- 必须为原图拍摄，禁止翻拍复印件
- 四角完整露出证件边框
- 文字信息清晰无遮挡
光线与背景问题
超过60%的审核失败案例与拍摄环境相关：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 强光反射 | 调整拍摄角度避开光源直射 |
| 阴影覆盖 | 使用均匀补光设备 |
| 背景杂乱 | 选择纯色墙壁拍摄 |
面部识别失败原因
生物特征核验失败主要包含以下情形：
- 佩戴眼镜造成反光
- 刘海遮挡眉毛或耳朵
- 侧脸角度超过15度
文件格式与大小不符
系统要求上传的图片需符合：
- 格式限定为JPG/PNG
- 文件大小1MB-5MB
- 分辨率不低于800×600像素
系统自动审核机制解析
联通采用AI智能审核系统，包含以下验证层级：
- 图像清晰度检测
- 证件类型识别
- 人证一致性比对
通过使用自然光线、保持证件平整、遵守拍摄规范三大原则，可显著提升审核通过率。建议用户拍摄前仔细阅读官方指引，必要时使用专业扫描工具替代手机拍摄。
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