检查SIM卡状态
确认SIM卡是否完全插入卡槽，检查金属触点是否氧化或污损。建议用软布清洁后重新插入，并确保设备支持当前网络频段。
验证设备网络设置
进入设备设置菜单，依次操作：
- 检查移动数据开关是否开启
- 确认APN配置为联通官方参数
- 尝试手动选择运营商网络
重启设备尝试
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态栏网络信号标识
检查套餐余额
通过以下方式查询套餐状态：
| 方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送101至10010 |
| APP查询 | 登录中国联通APP查看 |
联系客服处理
若以上方法无效，请拨打10010客服热线，提供以下信息：
- SIM卡ICCID号码
- 设备型号和系统版本
- 故障发生时间节点
常见问题解答
Q：流量卡是否支持所有设备？
A：需确认设备已解除网络锁并支持联通频段。
Q：拔插后要求输入PIN码？
A：连续输错3次会导致锁卡，需联系客服获取PUK码解锁。
通过系统性排查硬件状态、网络配置、账户余额等关键环节，多数联网问题可自主解决。若问题持续存在，建议及时联系官方客服获取专业技术支持。
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