检查信号状态
首先确认设备是否显示联通网络信号。若信号弱或无信号,请尝试以下操作:
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 检查是否启用飞行模式
- 对比其他设备在相同位置的信号强度
验证APN设置
名称 | UNINET |
---|---|
APN | 3gnet |
身份认证类型 | 无 |
确认SIM卡状态
按以下步骤检测SIM卡:
- 关机后重新插入SIM卡
- 检查SIM卡金属触点是否氧化
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
检查设备兼容性
确保设备支持联通频段:
- 4G设备需支持Band1/Band3
- 5G设备需支持n78/n1频段
- 确认设备未设置网络锁
重启设备与重插SIM卡
执行基础复位操作:
- 完全关闭设备电源
- 取出SIM卡等待30秒
- 重新插入并开机测试
联系客服处理
若上述步骤无效,建议通过以下方式联系联通客服:
- 拨打10010转人工服务
- 通过中国联通APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测
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