常见骗局手段
骗子通常通过以下方式伪装成移动客服：
- 电话声称提供免费升级宽带服务
- 假冒工牌或伪造工作证件上门安装
- 以”优惠套餐”为名收取押金
核实身份的关键步骤
- 要求查看带有照片的官方工作证件
- 拨打10086客服热线验证工号真实性
- 核对预约安装时间与官方记录是否一致
官方通知渠道对比
| 正规渠道 | 诈骗特征 |
|---|---|
| 10086官方短信 | 非1069开头的陌生号码 |
| 营业厅书面通知 | 仅通过私人微信联系 |
防范建议与应急措施
遇到可疑情况时：
- 立即终止交易并报警
- 保存通话录音或聊天记录
- 通过官方APP查询服务进度
保持警惕并掌握验证方法，通过多重渠道核实身份信息，可有效避免落入宽带安装骗局。遇到任何可疑情况应第一时间联系运营商确认。
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