一、线上续费渠道
通过以下平台可完成3分钟快速续费：
二、线下营业厅办理
携带以下材料前往实体网点：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件 |
| 设备信息 | 光猫序列号/宽带账号 |
三、注意事项提醒
续费时需特别注意：
- 确认合同到期前15天办理
- 核对套餐变更内容
- 保留电子缴费凭证
四、常见问题解答
Q：续费后何时生效？
A：成功缴费后24小时内自动续期
Q：如何获取电子发票？
A：通过电信APP”我的订单”下载
推荐优先选择线上渠道办理续费，通过官方APP或微信公众号可实现全天候即时操作，避免线下排队等待。保留缴费记录并关注套餐变更信息，可确保宽带服务无缝衔接。
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