一、确认流量卡损坏情况
首先需确认流量卡是否物理损坏或芯片失效，可通过以下方式验证：
- 尝试在不同设备中插入测试
- 检查卡面是否有明显折痕/刮痕
- 联系客服查询卡号状态
二、准备补办所需材料
申请补办需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原卡开户时登记的手机号码
- 损坏卡片的完整信息（如卡号后四位）
三、线上申请补卡流程
通过联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「补换卡」页面
- 选择「SIM卡损坏」选项
- 上传身份证照片并支付工本费
四、线下营业厅办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 在取号机选择「补卡业务」
- 现场进行实名认证
- 签署补卡协议
- 支付15-20元补卡费用
五、领取新卡及激活说明
新卡领取后需注意：
- 线上申请通过邮寄接收，约需3个工作日
- 收到新卡后需在24小时内激活
- 原卡将在补办成功后自动注销
六、注意事项与常见问题
Q：补卡后原套餐是否变更？ A：套餐资费保持不变 Q：异地能否办理补卡？ A：支持全国跨区补卡
联通流量卡损坏后可通过线上线下多种渠道补办，建议优先使用官方APP在线申请。补办过程中需注意保管个人信息，新卡激活后建议及时修改相关服务绑定信息。
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