套路一：低价促销陷阱
运营商常以“首年特惠”吸引用户续费，但未明确第二年费用。例如，第一年每月30元，第二年可能直接跳涨至80元。用户需注意合同中的费用变更条款，并通过官方渠道核实长期资费。
- 要求客服提供完整资费表
- 对比其他运营商同类套餐
- 留存促销活动页面截图
套路二：自动续费未告知
部分宽带合约默认绑定自动续费功能，用户未主动取消则会被连续扣款。建议检查支付平台（如支付宝/微信）的自动扣费协议，并在合约到期前15天联系客服终止服务。
套路三：隐藏条款中的“文字游戏”
合同细则中可能包含捆绑服务，例如强制开通IPTV或云盘会员。重点检查以下内容：
- 服务期限的最小计量单位（如按天或按月计费）
- 违约金计算方式
- 设备押金退还条件
套路四：虚假优惠期限
客服可能声称“今日截止优惠”，制造续费紧迫感。实际可通过运营商APP查询活动真实期限，或要求对方通过官方短信发送活动编码以便验证。
套路五：客服诱导升级套餐
电话推销中常以“免费提速”为由推荐高价套餐，但实际包含隐性消费。应对策略：
- 要求书面说明套餐变更内容
- 明确询问解约条件和费用
- 拒绝口头承诺，坚持官方渠道确认
防范移动宽带续费诈骗需做到“三查三问”：查合同细则、查支付记录、查官方公告；问资费变化、问服务期限、问解约流程。保留沟通记录并及时通过工信部渠道投诉异常扣费行为。
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